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Você faz ideia sobre o que é uma análise PEST? Para uma eficaz gestão de negócios, é imprescindível considerar o impacto que os fatores externos podem exercer sobre a empresa ou sobre algum projeto específico que ela venha a desenvolver. Nesse sentido, uma das metodologias analíticas mais utilizadas pelas organizações é a Matriz PEST. Você já ouviu falar? Nas linhas a seguir, vamos explicar o que é Análise PEST, para que serve uma Análise PEST e um passo a passo de como fazer uma Matriz PEST na sua empresa. Continue a leitura para conferir também alguns exemplos de Análise PEST para se inspirar. “PEST” é um acrônimo que se refere a quatro categorias de fatores externos que podem impactar a empresa direta ou indiretamente Política P Economia E Social S Tecnologia T Logo, podemos definir o que é Análise PEST como o estudo que se faz dos fatores que se enquadram nessas categorias. Há quem acrescente ainda outros dois tipos de fatores o Ambiental A – ou Environmental E, em inglês – e o Legal L. Assim, a nomenclatura muda para Análise PESTEL ou Análise PESTAL. O principal objetivo desse modelo analítico é permitir que se enxergue a empresa por uma perspectiva mais macro, facilitando o entendimento sobre a influencia dos fatores externos nas operações e decisões do negócio. Veja como funciona uma Análise PEST Confira mais detalhes sobre as outras ferramenats citadas no vídeo nestes posts de nosso blog Análise SWOT para planejamento estratégico Quais seus pontos fortes e pontos fracos? Conheça seu mercado fazendo a análise das 5 Forças de Porter! Para que serve uma Análise PEST? Conforme bem adiantamos no tópico anterior sobre o que é uma Análise PEST, essa metodologia de análise serve para compreender os reflexos de fatores externos sobre a organização. Se, por exemplo, a sua empresa pensa em expandir suas atividades ou dar início ao desenvolvimento de algum outro tipo de projeto, é indispensável considerar fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, fatores ambientais e fatores legais. Esse tipo de análise servirá como base para orientar as tomadas de decisão da empresa, as quais estarão mais alinhadas à realidade macro da empresa. Diferenças entre Análise PEST e Matriz SWOT PEST e SWOT são duas metodologias de análise muito úteis para a definição de estratégias e para a obtenção de um maior conhecimento sobre a empresa e sobre as ameaças e oportunidades que a orbitam. No entanto, a principal diferença entre SWOT e PEST é que esta tem um foco maior no ambiente externo à organização. Os elementos observados na Matriz SWOT Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças estão mais voltados ao ambiente interno. Apesar de se preocupar com alguns fatores externos, a análise SWOT não é tão aprofundada quanto a PEST nesse âmbito. A Análise PEST, PESTEL ou PESTAL é muito usado na hora de fazer projeção se cenários, veja mais sobre essa prática neste vídeo Passo a passo como fazer uma Análise PEST? Bom, agora que você já sabe o que é Análise PEST e para que serve uma é hora de descobrir como fazer. Veja a seguir o passo a passo. Passo 1 – Fatores políticos O cenário da política brasileira nas esferas municipal, estadual e federal pode impactar as operações da sua empresa. Por exemplo Subsídio do governo a determinados setores produtivos; Isenção de impostos; Restrições impostas pelo governo ao seu setor. Passo 2 – Fatores econômicos Identifique os aspectos da economia que podem influenciar o seu modelo de negócio. Por exemplo Cotação do dólar; Inflação; Taxa básica de juros; Facilidade de acesso ao crédito. Passo 3 – Fatores sociais O contexto sociocultural do qual o seu público-alvo faz parte também deve ser considerado na Análise PEST. Observe, por exemplo Poder de compra das famílias; Acesso à internet; Aspectos mais valorizados atualmente. Passo 4 – Fatores tecnológicos Avalie como a transformação tecnológica pode afetar seu negócio e identifique as principais tendências Os equipamentos utilizados na sua empresa estão ficando obsoletos? É possível automatizar quais tarefas na sua empresa? Exemplos de Análise PEST Uma análise PEST normalmente aborda fatores de quatro categorias principais políticos, econômicos, sociais e tecnológicos. Avaliando esses fatores, as organizações têm a chance de identificar tendências e ameaças que possam afetar suas operações. Por exemplo, a análise política pode identificar leis e regulamentos que podem afetar a operação de uma organização. Uma análise tecnológica pode identificar novas tecnologias que podem alterar os produtos e serviços de uma empresa. Além disso, as categorias de análise PEST fornecem as oportunidades para uma empresa se preparar para oportunidades e riscos futuros. Exemplo de Análise PEST fictício – empresa de computadores Por exemplo, como um exemplo de análise PEST, considere uma empresa que fabrica computadores. Uma análise política dessa empresa pode avaliar novas leis e regulamentos governamentais que tratam da segurança dos computadores. A análise econômica da empresa pode examinar mudanças nos níveis de renda que podem afetar a capacidade dos consumidores de comprar computadores. Uma análise social pode avaliar mudanças nas tendências de uso dos computadores, como os usos educacionais. Enfim, uma análise tecnológica pode examinar novas inovações, como o uso de computadores pessoais em conexão com a internet. A Análise PEST pode ser aplicada a qualquer organização, desde pequenas empresas a grandes organizações. Esta técnica é uma das melhores maneiras de as organizações entenderem seu ambiente externo e identificarem oportunidades e riscos importantes que podem afetar o desempenho. Exemplo de análise PEST real – Netshoes Confira abaixo um exemplo de Análise PEST da Netshoes, considerado um dos maiores e-commerces de calçados e vestuário esportivo Fonte Gen Negócios & Gestão Implemente esse método analítico na sua empresa para maximizar seu entendimento a respeito do cenário em que o seu modelo de negócio encontra-se inserido e passe a tomar decisões estratégicas mais efetivas e bem fundamentadas. O STRATWs One é um software de gestão de performance corporativa que promove a criação, o acompanhamento e o compartilhamento de seus indicadores de desempenho. Com isso, ele ajuda a prever cenários e a analisar riscos, entre diversas outras vantagens, como estas Potencializar a governança corporativa; Gerenciar riscos e analisar cenários; Facilitar a troca de informação e a comunicação entre departamentos; Compartilhar informações com agilidade e transparência; Usar a meritocracia e a gestão à vista para motivar e gerenciar equipes; Empregar as principais metodologias de planejamento estratégico como BSC, OKR e SWOT; Integrar pessoas, operação e estratégia; Encontrar oportunidades de melhoria; Fazer a gestão de reuniões e do portfólio de projetos; Aumentar a produtividade. Baixe nosso kit de materiais sobre gestão de riscos e esteja preparado para enfrentá-los [PLANILHA EXCEL + E-BOOK] Guia completo para fazer gestão de riscos O que é Análise PEST?Para que serve uma Análise PEST?Diferenças entre Análise PEST e Matriz SWOTPasso a passo como fazer uma Análise PEST?Exemplos de Análise PEST
Ouça este artigo A análise PEST é um método que permite o estudo qualitativo de um determinado cenário com base em fatores políticos P, econômicos E, sociais S e tecnológicos T. A análise destas dimensões, dificilmente quantificáveis, aliada a outros métodos de análise ambiental fatores externos e internos de uma organização, possibilitam a compreensão de ambientes complexos e em permanente processo de globalização da economia exige que as empresas principalmente aquelas de atuação internacional, que tem de lidar com cenários mais complexos, estejam preparadas para rapidamente tomar decisões baseadas em informações que se alteram constantemente e sofrem a influência de diversas variáveis. Desta forma, o uso de métodos que facilitem a análise destes cenários em pouco tempo é imprescindível, pois, do contrário, a análise pode se tornar obsoleta antes mesmo de ser a análise PEST deve se basear na consideração de apenas cinco dimensões de maior impacto na atuação da organização a fim de se evitar a dispersão e garantir a eficácia da cada dimensão mencionada da análise PEST política, econômica, social e tecnológica, são considerados fatores que podem impactar direta ou indiretamente na organização. Na análise da dimensão política, que inclui leis e regulamentações aplicáveis normas, deve-se considerar, por exemplo, até que ponto uma mudança abrupta no cenário político nacional mudança de governo, de partidos ou alterações na legislação pode afetar a organização. Cenários mais estáveis geralmente são mais ambiente econômico também merece uma análise cuidadosa. A análise da capacidade da empresa em lidar com diferentes estágios do ciclo econômico e suas influências nesta, permitem determinar, por exemplo, se é mais vantajoso para a organização o endividamento a longo ou a curto prazo. Também devem ser considerados fatores como a política fiscal, cambial ou sua vez, a análise do ambiente social, que engloba fatores culturais e religiosos, permite, principalmente, prever variações de tendências do mercado consumidor, o que pode ser fundamental para a sobrevivência da empresa a longo prazo. As considerações sobre esta dimensão na análise PEST também permitem identificar se o seu produto ou qual produto se adapta às necessidades e características daquela região, sendo um fator determinante para o sucesso da empresa. Segundo CLEMENTE, 20041 “Quanto mais segmentos da sociedade forem abrangidos por seu negócio, menores serão os riscos do empreendimento.”.Tão importante quanto a dimensão social para o sucesso e a manutenção do negócio é o ambiente tecnológico. Além de determinar o ciclo de vida do produto no mercado, as inovações tecnológicas terão considerável impacto nos custos do produto e na contratação de mão de a seguir, uma tabela com os principais fatores a serem considerados na análise PEST Fatores Políticos Política internacional do governo Influência dos acordos internacionais no desenvolvimento do mercado interno/externo, na obtenção de matérias-primas e de outros bens e serviços. Influência das restrições ou do impedimento às transações internacionais por fatores de natureza política. Regulamentação comercial Restrições ou impedimentos à exploração do negócio. Política de regulamentação das relações concorrenciais. Responsabilidade civil. Regulamentação das condições de acesso à distribuição, do preço de venda o produto, dos meios de comunicação e suas formas. Regulamentação técnica Regulamentação dos locais de produção, regulamentação e normas técnicas de concepção de produtos, de segurança, de materiais, de energia, de comercialização, de qualidade e de proteção do ambiente. Quadro 1 – Fatores políticos-legais Fonte Serra et al 2003, Adaptado. . Fatores Econômicos Taxa de juro Influência no custo de funcionamento da empresa, de compra de equipamentos, materiais e bens. Influência no preço de venda dos produtos e nas vendas. Fontes de financiamento Disponibilidade de fontes de financiamento disponíveis e adequação. Poder das fontes de financiamento. Política cambial Influência no custo de compra de equipamentos, materiais e bens de serviço. Influência no custo de venda e de financiamento. Inflação Influência no preço de venda dos produtos Impacto no volume das vendas. Sistemas de tributação da atividade da empresa Influência das formas de tributação dos lucros e rendimentos, produtos, equipamentos, materiais, bens e serviços. Política aduaneira na importação de produtos intermediários para a produção, em bens finais e na exportação. Sistemas de tributação do rendimento dos clientes Impacto na legislação fiscal, imposto sobre a renda, lei de mecenato, etc. Política de rendimentos e aspectos sociais Influência nos custos de pessoal da empresa e no clima social na atividade empresarial. Incentivos à atividade empresarial Impacto dos incentivos disponíveis ao investimento, para a internacionalização e ao consumo. Política de emprego e formação profissional Características da regulamentação trabalhista. Influência do movimento sindical. Política de formação e ensino. Qualificação dos recursos disponíveis. Impacto da taxa de desemprego no recrutamento da mão de obra e nas vendas. Ambiente econômico genérico Influência dos investimentos privado e público. Clima de confiança dos empresários e clientes. Previsão do produto interno bruto total e do setor. Quadro 2 – Fatores econômicos Fonte Serra et al 2003, Adaptado . Fatores sócio-culturais Fenômenos de opinião/moda Movimentos de defesa do consumidor. Grupos de pressão, fenômenos de moda. Convicções de natureza religiosa, política ou de outra natureza. Influência dos meios de comunicação e dos líderes de opinião. Fatores demográficos Taxa de crescimento da população. Distribuição da população por regiões e sexo. Estrutura etária da população. Taxa de natalidade e mortalidade. Fluxos migratórios. Fatores sociais Repartição das famílias por classes sociais e da riqueza por regiões. Composição das famílias. Evolução dos casamentos e divórcios. Ciclo de vida das famílias. Fatores culturais Repartição das populações por nível de habilitações. Exposição aos meios de comunicação. Hábitos de consumo Propensão às mudanças. Motivações genéricas de compras. Atitudes genéricas frente ao consumidor. Grau de adesão do consumidor ao produto. Hábitos de compra Locais de compra. Quantidades de compra. Frequências de compra. Quadro 3 – Fatores sócio-culturais Fonte Serra et al 2003, Adaptado . Fatores tecnológicos Influência da tecnologia na produção Surgimento de novos materiais, fontes energéticas, técnicas produtivas diretas, técnicas de gestão da produção, novos equipamentos. Influência da tecnologia no mercado Alteração das necessidades dos clientes. Desenvolvimento do produto atual. Influência da tecnologia na comercialização Influência no desempenho da embalagem, nos processos de armazenagem, nos meios de transporte e custos desses, e no grau de satisfação dos clientes. Quadro 1 – Fatores tecnológicos Fonte Serra et al 2003, Adaptado Tabelas adaptadas de originalmente publicado em
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